Política de envío

Política de Envíos
Última actualización: 11 de junio del 2026 
En Lady Tambori nos esforzamos por entregar tus pedidos de forma
segura y en el menor tiempo posible.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. La disponibilidad de
entrega puede variar según la ubicación del destinatario y la cobertura
de las empresas de mensajería.
Tiempos de procesamiento
Una vez confirmado el pago, los pedidos son preparados y procesados
para su envío. El tiempo de preparación puede variar dependiendo de
la disponibilidad de los productos y la carga operativa.
Métodos y tiempos de entrega
Actualmente ofrecemos las siguientes opciones de envío:
Envío Estándar
 Tiempo estimado: 5 a 8 días hábiles.
 Costo: $250 MXN.
Envío Exprés
 Tiempo estimado: 3 a 5 días hábiles.
 Costo: $350 MXN.
Envío Gratuito
Los pedidos con un importe igual o superior a $2,000 MXN califican
para envío estándar gratuito dentro de México.
Seguimiento de pedidos

Cuando el pedido sea enviado, el cliente podrá recibir información de
seguimiento, cuando esté disponible, para consultar el estado de la
entrega.
Retrasos y causas externas
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por
situaciones ajenas a Lady Tambori, incluyendo condiciones climáticas,
temporadas de alta demanda, incidencias logísticas o situaciones
atribuibles a la empresa de mensajería.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y
completa para la entrega. Lady Tambori no será responsable por
retrasos o costos adicionales derivados de direcciones incorrectas o
incompletas.
Productos dañados o incidencias
Si un pedido llega dañado o presenta alguna incidencia durante el
transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros dentro
de las primeras 48 horas posteriores a la recepción, proporcionando
evidencia fotográfica para su evaluación.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos o entregas, puedes
contactarnos a través de los medios de atención publicados en nuestro
sitio web.
Lady Tambori se reserva el derecho de modificar esta Política de
Envíos en cualquier momento. Las modificaciones serán
publicadas en esta misma página.